LIEFERINFORMATIONEN
Von Ihrer Bestellung bis zu Ihnen.
Hier finden Sie Informationen zu Versandoptionen, Sendungsverfolgung und Hilfe bei Lieferfragen.
1. Liefergebiete und Versandoptionen
Welche Lieferziele und Versandarten für Ihre Bestellung verfügbar sind, wird anhand Ihrer Lieferadresse im Checkout angezeigt. Bitte prüfen Sie Ihre Adresse einschließlich Hausnummer und Postleitzahl vor dem Bestellabschluss.
2. Bearbeitung und Lieferzeit
Beachten Sie die beim jeweiligen Angebot und im Bestellvorgang angegebenen Bearbeitungs- und Lieferzeiten. Sie können je nach Produkt, Zielort und Versandart variieren. Wenn eine Lieferangabe fehlt oder Sie einen bestimmten Zustelltermin benötigen, wenden Sie sich bitte vor dem Kauf an support@trysynniva.com.br.
3. Versandkosten und weitere Abgaben
Die für Ihre Bestellung berechneten Versandkosten werden vor Abschluss des Kaufs angezeigt. Etwaige Versandaktionen gelten nach den beim Angebot genannten Bedingungen. Bei grenzüberschreitenden Sendungen können abhängig vom Zielland Einfuhrabgaben anfallen; soweit solche Kosten von Ihnen zu tragen sind, müssen die entsprechenden Informationen vor Vertragsschluss bereitgestellt werden.
4. Sendungsverfolgung
Verwenden Sie die Versandinformationen zu Ihrer Bestellung und unsere Seite Bestellung verfolgen. Falls eine Sendungsnummer noch keine Ereignisse anzeigt, kann die erste Erfassung durch den Versanddienstleister noch ausstehen.
5. Verspätete, fehlende oder beschädigte Sendungen
Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer, wenn Ihre Lieferung ausbleibt, beschädigt ist oder einen falschen Artikel enthält. Wir prüfen den Vorgang mit Ihnen. Gesetzliche Ansprüche wegen Nichtlieferung, Verzögerung oder Mängeln werden durch diese Versandinformationen nicht eingeschränkt.
6. Adressänderungen und Zustellprobleme
Bitte melden Sie eine falsche Adresse möglichst früh. Änderungen sind abhängig vom Bearbeitungsstand. Bei einem erfolglosen Zustellversuch beachten Sie die Hinweise des Versanddienstleisters und kontaktieren Sie uns, falls Sie Unterstützung benötigen.
7. Kontakt
support@trysynniva.com.br
Synniva
2335 E. Atlantic Blvd. Ste 200
Pompano Beach, FL 33062
Vereinigte Staaten
Stand: 15. September 2026